東京フイルム部では、ペットボトルのラベルなどに使用される熱収縮フィルムを販売しています。営業エリアは国内は東日本、海外はアジア、欧州をカバーしており、私も国内・海外それぞれのマーケットを担当しています。お客様は印刷会社が多く、関東・東海地方などのお客様へのルート営業がメインとなっています。営業の役割は、お客様のニーズに応えながらも当社の利益も生むというWIN-WINの関係を構築していくこと。そのためには、お客様からの要望をよく聞き、お客様に合った提案が出来るよう努めています。フィルムの厚みや素材など細かな仕様検討の提案など、一からの「ものづくり」に携われるところにメーカーの営業ならではの面白さがあると思っています。最終的にお客様の要望に応える製品が提供できて、「シーアイ化成に依頼してよかった」「丸山さんに相談してよかった」と言ってもらえたときは本当にうれしいですね。また、自分の担当した製品が最終商品としてコンビニなどの店頭に並んでいるのを見かけたときにも達成感が得られます。

当社ではさらなる成長に向けて海外営業に力を入れています。現在、私はアジア、なかでも台湾を中心に市場を開拓しているのですが、海外営業は、意思決定や行動のスピードだけでなく、その国の文化や社会背景に合わせた対応が求められるなど、さまざまな困難がともないます。しかし、海外メーカーと激しい競争をくり広げるなかで、日本の立ち位置を再認識することができ、国内営業とはまた違った面白さを感じています。製品や技術面で世界に誇れるグローバルスタンダードを確立するという会社としての大きな目標に向けて、営業として少しでも貢献できればと考えています。厳しい国際競争のなかで戦える製品をいかにつくり、売っていくか――。つねにグローバルな視点で考え、行動していきたいと思っています。そのために、社内での語学研修（英語）を受講したり自分自身のレベルアップも図っています。